Hoe vul ik het Portivo parfumflesje?

Je verwijdert het bovenstuk van je grote parfumfles, plaatst het ventieltje van je Portivo-flesje op de pomp en duwt meerdere keren naar beneden tot het flesje vol is. Simpel, snel en zonder knoeien.

Of bekijk de uitleg video hier:

Past elk parfum in het flesje?

Ja. Portivo is geschikt voor vrijwel alle parfums met een afneembare spraydop (de meeste merken hebben dit). Twijfel je? Stuur ons een berichtje. We denken graag met je mee.

Mag ik het flesje meenemen in het vliegtuig?

Ja, dat mag. Ons flesje is onder de 100 ml en dus handbagage-proof. Ideaal voor reizen.

Is het flesje herbruikbaar?

Absoluut. Je kunt het flesje keer op keer hervullen. Zo bespaar je parfum én voorkom je verspilling.

Hoe maak ik het flesje schoon?

Vul het flesje eenmalig met water of alcohol, spray een paar keer, en herhaal indien nodig. Zo kun je gemakkelijk wisselen tussen geuren.

In welke kleuren is Portivo verkrijgbaar?

We bieden verschillende stijlvolle kleuren aan, zoals zwart, zilver, rood, roze, blauw en goud. De beschikbare kleuren kunnen variëren, dus houd onze socials en webshop in de gaten of stuur ons een berichtje.

Hoe kan ik bestellen?

Heel eenvoudig: Bestel via de webshop of stuur ons een DM via Instagram, Facebook of TikTok. Laat ons weten welke kleur je wilt en wij helpen je persoonlijk verder.

Hoe betaal ik mijn bestelling?

Informatie over betalingen kan je hier lezen: Betaling en verzending

Bij bestellingen via DM sturen wij je een veilige betaalmethode, zoals een betaalverzoek (bijvoorbeeld via Tikkie of iDeal). Pas na betaling wordt je bestelling verzonden.

Wat is de levertijd?

Informatie over verzendingen kan je hier lezen: Betaling en verzending

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen bezorgd. Je ontvangt altijd een bevestiging en verzendmelding van ons.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Informatie over retourneren kan je hier lezen: Retourneren

Ja, je kunt binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in originele staat is. Neem hiervoor contact met ons op via retour@portivo.nl

Heb je een vraag over ons product? Twijfel je tussen kleuren? Of wil je gewoon direct bestellen?
Wat het ook is, wij helpen je graag. Persoonlijk, snel en zonder gedoe.

Bij Portivo geloven we in direct contact. Gewoon een kort lijntje met ons via de kanalen die jij dagelijks gebruikt.

Stuur ons een bericht via social media

Je kunt ons altijd bereiken via:

• Instagram: @portivo.nl

• Facebook: facebook.com/portivo.nl

• TikTok: @portivo.nl

We zijn actief op deze platforms en reageren snel op al je vragen.
Of je nu iets wilt weten over de flesjes, een bestelling wilt plaatsen of even wilt checken welke kleuren op voorraad zijn, je bent welkom in onze DM.

Wist je dat je ook direct via DM kunt bestellen?

Laat ons weten welke kleur je wilt, en wij regelen het. Je ontvangt van ons alle info om snel en veilig af te rekenen.

Liever contact via e-mail?

Dat kan natuurlijk ook. Je bereikt ons op:
info@portivo.nl

Voor algemene vragen zijn wij op dit e-mail adres bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00.

Voor retour: retour@portivo.nl

voor hulp bij gemaakte bestellingen of klachten: support@portivo.nl

Wanneer kun je antwoord verwachten?

We doen ons best om altijd snel te reageren.
Op werkdagen ontvang je vaak al binnen 1 tot 4 uur een reactie.
Uiterlijk hoor je binnen 48 uur van ons.

(enkel geldig bij e-mails gestuurd naar info@portivo.nl)